答：1、检查扫描仪驱动程序是否安装好了。在“控制面版”中“扫描仪和照相机”中列出扫描仪型号证明驱动程序安装好了。 2、有的时候计算机的前置USB接口供电不足，有时候也会造成无法扫描的现象。换一个USB接口，或者把名片扫描仪插到计算机后置USB接口中，扫描仪就找到了。