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OCR识别助力车险行业高效提升理赔效率

2022-10-08 15:48:41

应用背景

随着人民生活水平的提高,私家车已成为越来越多家庭的必然选择,随之而来的车辆保险的需求飞速增长。但是传统的车险查勘过程中,侦查、录入、核实时间繁长,造成客户的满意度下降,而且有可能还会出现工作人员失误造成信息录入错误的现象。

曾经看到一则新闻有一位先生给刚购买的汽车购买了一份交强险和一份加强险,当这位先生去保险公司购置小车保险时才发现,因车险公司的粗心导致他所购的车辆保险的发动机号和车架号与行车证不符,导致他本人应享受的折扣优惠不能享受,且所购车辆保险也不能享受保险的相关权利。因信息录入 错误, 可以说他本人所购保险不能被本车享用,这样的现象对车险公司造成了财产损失,同时也造成名誉上的损失,最终导致客户的大量流失。

方案介绍

文通科技公司依据多年的OCR研发经验及结合保险行业的发展,逐渐推出了二代身份证、驾驶证、行驶证、护照、车牌、车架号(vin码)、银行卡卡号等证卡类OCR自动识别录入系统,同时为了满足车险行业不同业务系统的信息录入需求,OCR识别技术支持在服务器端(Linux、Windows)、Android和iOS等多平台的运用。极大地缩短了投保和理赔的时间,提高了客户满意度,带来了保险销售量的增加,从而在激烈的竞争中脱颖而出!

移动端OCR技术 

证件识别

  通过拍摄证件图像,自动采集证件信息(如:姓名、车架号、车牌等字段)。

  支持证件种类多:二代身份证、驾驶证、行驶证、护照、港澳通行证、户口本等国内18种常用证件的识别,同时可以根据客户需求增加证件种类,



  支持视频流和拍照两种模式的识别,

  支持Android和iOS平台。(加证件图像)

银行卡识别:

  通过拍摄银行卡图像,自动采集银行卡信息(如:卡号、归属行等),

  支持凸印卡、平台卡、竖卡等国内通用银行卡的识别,

  支持视频流和拍照两种模式的识别,

  支持Android和iOS平台。(加银行卡图像)

OCR云识别技术

服务器端OCR识别技术具有业界领先水平的清华OCR识别技术为基础,具备准确的识别率和优异的识别速度,OCR识别技术支持通过扫描仪、手机、高拍仪、相机等多种采集设备获取图像的自动识别,支持多种证卡的识别:

支持二代身份证、银行卡、车牌号、驾驶证、行驶证、名片、护照、港澳通行证等国内20多种常用证件和图像的识别,同时可以根据客户需求增加证件种类。


方案优势

  减少人工录入的数量,降低成本投入,节省了大量的人力、物力、财力;

  提升了录入速度,提高了业务处理时效,提升了客户满意度

  降低错误率、提高录入质量、减少后期运行中发生的问题,提升服务品质

  可进一步拓展,提供各种自动化引用,优化业务处理流程,为企业运行提供了多方位的支持。

应用领域

    移动承保

    网销系统

    移动查勘